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Airbnb - Configuración general

Sandra Álvarez avatar
Escrito por Sandra Álvarez
Actualizado esta semana

Configurar los ajustes generales de Airbnb en Avantio Channel PRO

Define cómo quieres gestionar tus alojamientos en Airbnb de una sola vez. Con los ajustes generales, puedes establecer reglas y preferencias que se aplicarán a todas tus propiedades por defecto. Después, si lo necesitas, podrás personalizar cada alojamiento de forma individual.


Configuración general de cuenta

Desde el menú «Configurar» encontrarás las opciones principales que marcarán la base de tu operativa:

  • Incremento de precio: aplica un porcentaje de ajuste (positivo o negativo) sobre tus tarifas base.

  • Release y release máximo: define el tiempo mínimo y máximo de antelación con el que los huéspedes pueden reservar.

  • Reserva inmediata: decide qué tipo de huéspedes podrán reservar sin solicitud previa.

  • Mensaje de bienvenida: añade un texto breve (máximo 200 caracteres) que los viajeros verán tras confirmar su reserva.

👉 Consejo útil: redacta un mensaje de bienvenida cercano y claro. Ejemplo: «¡Gracias por reservar! Estamos encantados de recibirte. Te enviaremos toda la info del check-in unos días antes de tu llegada».


Configuración avanzada

En esta sección puedes ajustar opciones más específicas:

  • Mensajes de contacto fuera del release: permite a los huéspedes escribirte aunque el calendario esté bloqueado.

  • Tipo de sincronización: elige entre parcial (gestionas precios y reservas en Avantio, pero personalizas en Airbnb) o total (toda la información se sincroniza desde Avantio).


Políticas de cancelación

Si quieres aplicar una misma política a todos tus alojamientos, configúrala aquí. Siempre podrás cambiarla en propiedades específicas si lo necesitas.


Configuración de pagos

  • Decide si mostrar la comisión estándar de Airbnb o una comisión personalizada.

  • Define quién gestiona la tasa turística y el impuesto sobre ventas (puede ser la empresa o Airbnb, según la zona).


Cuentas asociadas

Desde este apartado puedes conectar varias cuentas de Airbnb a tu cuenta de Avantio. Muy útil si gestionas propiedades de diferentes propietarios o marcas.


Funcionalidades extra

  • Check-in y check-out: añade instrucciones claras para que el huésped sepa cómo llegar, acceder al alojamiento y qué hacer al marcharse.

  • Propiedad y seguridad: informa de posibles riesgos o características especiales (escaleras empinadas, piscina sin valla, etc.) antes de que el viajero reserve.


Personalización por alojamiento

Aunque los ajustes generales se aplican por defecto a todas las propiedades, ahora puedes personalizar cada alojamiento desde el menú «Alojamientos».
Solo tienes que seleccionar la propiedad y abrir la ventana de configuración para adaptarla a tus necesidades.

👉 Buenas prácticas: si gestionas alojamientos muy distintos (por ejemplo, una casa familiar y un estudio para parejas), aprovecha esta opción para ajustar políticas, precios o mensajes de forma diferenciada.


Errores frecuentes

  • No revisar la política de cancelación global: puede que no se ajuste a todos tus alojamientos.

  • Olvidar guardar los cambios tras personalizar una propiedad.

  • No añadir información de seguridad relevante: podría afectar a la confianza de los huéspedes.


Checklist rápida

  • He configurado el incremento de precios y el release.

  • He activado la opción de reserva inmediata según mis preferencias.

  • He añadido un mensaje de bienvenida personalizado.

  • He definido las políticas de cancelación y de pagos.

  • He revisado y adaptado los alojamientos que requieren ajustes diferentes.


Recursos adicionales


Preguntas frecuentes

¿Puedo tener distintas políticas de cancelación en mis alojamientos?
Sí. Puedes aplicar una política general y luego personalizar cada alojamiento de forma independiente.

¿Qué diferencia hay entre sincronización parcial y completa?
Con la parcial, gestionas lo esencial desde Avantio y mantienes flexibilidad en Airbnb. Con la completa, Avantio controla todo el contenido y ajustes del anuncio.

¿Puedo cambiar el release después de configurar la cuenta?
Sí. Puedes modificarlo en cualquier momento, tanto a nivel general como por alojamiento.

¿Es obligatorio añadir un mensaje de bienvenida?
No, pero es muy recomendable: ayuda a generar confianza y marca un tono cercano desde el primer momento.

¿Qué pasa si no configuro la parte de impuestos?
Dependiendo de tu ubicación, Airbnb puede gestionarlos en tu nombre. Aun así, es mejor revisarlo para asegurarte de que todo queda claro en tus reservas.


En resumen: la configuración general de Airbnb en Avantio te ahorra tiempo y garantiza coherencia entre tus alojamientos. Una vez definida, dedica unos minutos a personalizar lo necesario por propiedad y tendrás todo bajo control con un solo clic.

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