Optimizar la calidad de tus anuncios en Airbnb y maximizar beneficios
Un anuncio bien optimizado en Airbnb no solo atrae más miradas: también consigue más reservas e ingresos. Los anuncios considerados de alta calidad reciben mejor clasificación en las búsquedas, generan confianza y se convierten en favoritos de los huéspedes. De hecho, un alojamiento con puntuación de 4,9 o superior puede llegar a obtener hasta un 18 % más de ingresos.
Factores clave que valora Airbnb
El algoritmo de Airbnb tiene en cuenta cinco aspectos fundamentales:
1. Fotos de alta calidad
Sube al menos 16 fotos (el mínimo es 8, pero cuantos más espacios muestres, mejor).
Resolución mínima: 1024 x 683 px a 72 dpi.
Siempre en formato horizontal.
Etiqueta correctamente cada foto con el espacio correspondiente.
Prioriza imágenes atractivas y únicas (ej. piscina, cocina equipada, terraza con vistas).
👉 Consejo útil: fotos desordenadas, oscuras o que no cubran todas las estancias pueden penalizar tu anuncio.
2. Descripciones atractivas y precisas
Usa un mínimo de 50 caracteres.
Personaliza los textos para destacar lo que hace especial a tu propiedad.
Incluye palabras clave que mejoren el SEO dentro de Airbnb.
Asegúrate de que la descripción coincide con las fotos y servicios reales.
3. Características y servicios
Indica con detalle los servicios que ofreces: detectores de humo, Wi-Fi, cocina equipada, ropa de cama, etc.
Incluye información de accesibilidad y seguridad.
Añade los servicios más buscados: aire acondicionado, calefacción, aparcamiento, piscina/jacuzzi, admite mascotas, TV, lavadora/secadora.
👉 Atención a los detalles: Airbnb exige un mínimo de 5 servicios, pero cuantos más añadas, mejor se posicionará tu anuncio.
4. Valoraciones y reseñas
Airbnb recomienda mantener una puntuación media de 4,8 o superior.
Si tu media cae por debajo de 3,7, tu perfil podría ser suspendido.
Superanfitriones obtienen hasta un 60 % más de ingresos al día.
Claves de la valoración global:
Comunicación: rapidez en responder.
Llegada: facilidad en el check-in.
Limpieza: estándares impecables.
Veracidad: anuncio actualizado y preciso.
Ubicación: bien indicada y coherente con la experiencia.
Calidad: buena relación calidad-precio.
👉 Consejo útil: deja valoraciones a tus huéspedes. Airbnb premia esta práctica y motiva al huésped a valorar también.
5. Atención al cliente impecable
Responde siempre en menos de 24 horas.
Acepta o rechaza solicitudes rápidamente.
Preaprueba o responde a consultas de viaje con agilidad.
Evita cancelaciones: perjudican tu calidad y visibilidad.
Check-in y check-out sin fricciones
El proceso de entrada y salida es una de las áreas que más valoraciones negativas genera si no está bien gestionado.
Configura un método de check-in en Channel PRO (ej. caja de seguridad, cerradura inteligente, teclado).
Acompáñalo de una descripción precisa.
Recuerda: el huésped recibe la información 48 h antes de la llegada.
Configura también las instrucciones de check-out (aunque la descripción sea opcional).
Herramienta de chequeo de calidad
Desde Channel PRO y VRMS puedes revisar:
Estado de tus anuncios.
Acciones pendientes.
Reservas problemáticas.
Infracciones de políticas de Airbnb.
👉 Convierte este chequeo en una rutina para detectar incidencias y mantener tus anuncios siempre optimizados.
Buenas prácticas
Actualiza con frecuencia: fotos, servicios, descripciones y normas.
Escucha al huésped: las reseñas son una brújula para mejorar.
Automatiza lo posible: usa plantillas y respuestas automáticas para ganar tiempo sin perder calidad.
Sé proactivo: anticipa preguntas frecuentes (ej. conexión Wi-Fi, aparcamiento) en la ficha del anuncio.
Checklist rápida
¿Tengo al menos 16 fotos de calidad y bien etiquetadas?
¿Mis descripciones son atractivas, claras y actualizadas?
¿He indicado todos los servicios relevantes, incluidos los más buscados?
¿Mantengo mi puntuación por encima de 4,8?
¿Respondo siempre en menos de 24 horas?
¿He configurado correctamente check-in y check-out en Channel PRO?
Conclusión
Optimizar la calidad de tus anuncios en Airbnb no es complicado: se trata de aplicar pequeños ajustes estratégicos que marcan una gran diferencia en visibilidad, reservas y rentabilidad. Haz de la revisión de calidad una rutina y convierte tus anuncios en imanes de huéspedes satisfechos.
Recursos adicionales
Preguntas frecuentes
¿Cuántas fotos debería subir a mi anuncio?
Airbnb recomienda al menos 16, aunque el sistema permite un mínimo de 8.
¿Qué pasa si no mantengo una valoración de 4,8?
Puedes perder visibilidad. Si tu media baja de 3,7, incluso podrías ser suspendido.
¿Qué servicios son más valorados por los huéspedes?
Los más buscados incluyen Wi-Fi, aire acondicionado, piscina/jacuzzi, cocina equipada, aparcamiento y admite mascotas.
¿Cómo mejorar mi tiempo de respuesta en Airbnb?
Activa notificaciones y responde siempre en menos de 24 horas.
¿Las instrucciones de check-in/check-out influyen en la valoración?
Sí. Una mala experiencia en este proceso es uno de los motivos más frecuentes de reseñas negativas.