Llevar el control de los ingresos y devoluciones de cada reserva es clave para una contabilidad clara. El reporte «Pagos recibidos y devoluciones por reserva» te muestra, de forma organizada, qué importes has cobrado, qué devoluciones se han realizado y a qué reserva corresponde cada movimiento. Así tendrás siempre una visión real de tus finanzas.
¿Qué es el reporte «Pagos recibidos y devoluciones por reserva»?
Es un informe que centraliza todos los movimientos económicos vinculados a cada reserva. Con él puedes identificar:
Localizador de la reserva.
Fechas clave: reserva, estancia y pago.
Portal o intermediario de origen.
Alojamiento y ocupante.
Cliente asociado.
Método de pago utilizado (TPV, transferencia, efectivo, etc.).
Importe cobrado o devuelto.
En la práctica, este reporte se convierte en tu comprobante detallado de ingresos y devoluciones por cada reserva.
Cómo acceder al reporte
En el menú principal, entra en la pestaña «Reportes».
Selecciona la categoría «Facturación».
Haz clic en «Pagos recibidos y devoluciones por reserva».
Ajusta los filtros según lo que quieras consultar.
Filtros disponibles
Para localizar la información de forma rápida puedes filtrar por:
Fecha del pago
Alojamiento
Localizador
Cliente / Ocupante
Método de pago
Tipo de pago
Población
Tags
De esta forma, puedes generar tanto un resumen global como un detalle muy específico.
Ejemplo práctico
En un reporte de enero de 2025 se registran:
Un pago de 1.000,00 € sin método de pago asignado para la reserva 25940026-1692787323.
Un pago de 100,00 € con TPV / tarjeta de crédito para la reserva 25905587-1692787323.
Total: 1.100,00 € ingresados en el período.
El reporte «Pagos recibidos y devoluciones por reserva» te da transparencia total sobre el flujo de dinero en tu negocio. Úsalo regularmente para mantener tus cuentas claras y evitar sorpresas a fin de mes.