Cuando gestionas varias reservas, hacer un seguimiento claro de las tasas turísticas puede ser un dolor de cabeza. Este reporte te permite ver qué pagos están pendientes, cuáles ya se han efectuado y qué importes corresponden a cada estancia.
¿Qué es el reporte «Estado de pago de las tasas»?
Este informe centraliza toda la información relacionada con las tasas turísticas asociadas a tus reservas.
En la plataforma (vista rápida)
Al consultar el reporte, verás un listado simple con los datos esenciales:
Reserva: número de localizador.
Alojamiento y nombre de la reserva.
Estado de pago: si la tasa está «Pendiente» o «Pagada».
Método de pago.
Fecha de pago (cuando ya se ha efectuado).
Importe exacto de la tasa.
Es una visión resumida pensada para que, en segundos, sepas qué tasas están pendientes y qué importes corresponden a cada reserva.
Al exportar el reporte (detalle completo)
Si decides exportarlo a Excel o CSV, el archivo incluye mucha más información que te permite un control exhaustivo. Además de los campos anteriores, encontrarás:
Número de registro turístico de la propiedad.
Dirección y propietario del alojamiento.
Tipo de reserva (confirmada, prereserva, etc.).
Portal de origen de la reserva.
Composición de huéspedes: adultos, niños y bebés.
Fechas de entrada y salida, número de noches y precio por noche.
Estancias sujetas y exentas de tasa.
Datos del cliente: nombre y país de residencia.
Método de pago asociado a la reserva.
De esta forma, el archivo exportado no solo sirve como comprobante, sino también como base documental para auditorías, liquidaciones con propietarios o reportes internos
Cómo acceder al reporte
En el menú principal, entra en la pestaña «Reportes».
Selecciona la categoría «Facturación».
Haz clic en «Estado de pago de las tasas».
Utiliza los filtros disponibles para localizar la información que necesites.
Filtros disponibles
Puedes buscar y organizar la información de diferentes maneras:
Por reserva: localizador o número de reserva.
Por tasa: nombre de la tasa aplicada.
Por estado de pago: tasas «Pendientes» o «Pagadas».
Por alojamiento: filtra un apartamento o propiedad concreta.
Por fechas: reserva, entrada o salida por rangos; y fechas de pago.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
Olvidar filtrar por fechas: si descargas todo el histórico, el archivo puede ser muy extenso y difícil de manejar.
Confiar solo en el estado «Pendiente»: revisa también reservas canceladas o modificadas, ya que pueden afectar al importe final.
👉 Ahora que sabes cómo funciona el reporte «Estado de pago de las tasas», úsalo regularmente para mantener tu contabilidad clara y evitar sobresaltos.