Activar o desactivar alojamientos en Booking.com desde Channel PRO
Gestionar qué propiedades están activas en Booking.com es una de las tareas clave para mantener tu inventario bajo control. Desde Channel PRO puedes activar o desactivar alojamientos de forma sencilla, aunque hay algunos detalles importantes que debes conocer para evitar errores o confusiones.
Cómo activar un alojamiento
Para activar una propiedad en Booking.com desde Channel PRO, sigue estos pasos:
Accede a la sección «Activación de alojamientos».
Haz clic en la flecha del recuadro correspondiente y selecciona Conectar.
Elige una de las tres opciones disponibles:
Nuevo establecimiento: úsala cuando la propiedad no exista todavía en Booking.com. Se volcará la información de Avantio y se generará un nuevo hotel ID en tu extranet de Booking.com.
Asociar con establecimiento existente: selecciónala si ya tienes un hotel ID en Booking.com y quieres vincularlo con tu propiedad en Avantio.
Enlazar establecimiento desde Booking.com: utilízala si el hotel ID existe en Booking.com, pero todavía no está registrado en Avantio. En este caso tendrás que introducir manualmente el ID.
Completa la configuración:
Establecimiento: revisa o modifica el nombre con el que aparecerá en Booking.com.
Habitación: selecciona un nombre válido en el desplegable. Si el hotel ya existe, deberás elegir el ID de habitación correcto (ej. ID de hotel + «01», «02», «03»…).
👉 Atención a los detalles: Booking.com aplica reglas específicas a los nombres de hotel. No pueden estar en mayúsculas completas, no deben contener más de 4 dígitos consecutivos ni símbolos de puntuación, y deben tener entre 3 y 255 caracteres.
Cómo desactivar un alojamiento
Ve a la sección «Activación de alojamientos».
Haz clic en la flecha del recuadro y selecciona Desconectar.
Ten en cuenta lo siguiente:
La sincronización con Booking.com se detendrá de inmediato.
Sin embargo, el alojamiento seguirá en estado «Abierto / Se puede reservar» en Booking.com.
Por ello, deberás contactar directamente con Booking.com para solicitar el cierre del alojamiento en la extranet.
Novedad: acceso a la extranet de Booking.com
Desde julio de 2024, Booking.com ha añadido una capa extra de seguridad en la conexión con proveedores de conectividad como Avantio:
Nuevas solicitudes de conexión: al añadir Avantio, debes marcar la casilla que concede acceso a la extranet.
Conexiones existentes: el acceso permanece activo por defecto, aunque puedes desmarcarlo en Cuenta → Proveedor de conectividad.
👉 Consecuencia importante: si desmarcas esta opción, Avantio seguirá sincronizando tarifas, disponibilidad y contenidos, pero no podrá acceder a tu extranet de Booking.com. Esto puede provocar retrasos en la resolución de incidencias o en las respuestas del soporte técnico.
Checklist rápida
He accedido a «Activación de alojamientos» en Channel PRO
He elegido correctamente la opción de activación (nuevo, asociar o enlazar)
He revisado el nombre y la habitación en Booking.com
Si he desactivado un alojamiento, he solicitado su cierre en Booking.com
He comprobado si Avantio tiene acceso a la extranet de Booking.com
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si desactivo un alojamiento desde Channel PRO?
La sincronización se detiene, pero el alojamiento seguirá abierto en Booking.com. Tendrás que cerrarlo manualmente en la extranet.
¿Puedo cambiar el nombre del establecimiento al activarlo?
Sí, pero recuerda seguir las reglas de Booking.com: sin mayúsculas completas, sin más de 4 dígitos consecutivos y sin símbolos de puntuación.
¿Qué ocurre si no concedo acceso a la extranet de Booking.com?
Avantio seguirá sincronizando precios, disponibilidad y contenidos, pero no podrá comprobar datos en tu extranet, lo que puede retrasar la resolución de incidencias.
¿Qué diferencia hay entre asociar y enlazar un establecimiento?
«Asociar» se usa cuando ya tienes el hotel ID registrado en Avantio. «Enlazar» se usa si el ID existe en Booking.com pero aún no en Avantio.
¿Puedo reutilizar un nombre de habitación ya creado en Booking.com?
No, cada habitación necesita un identificador único dentro del mismo hotel ID.
Conclusión
Activar o desactivar alojamientos en Booking.com desde Channel PRO es un proceso rápido, pero requiere atención en los detalles para evitar problemas. Con las opciones adecuadas puedes vincular tus propiedades existentes o crear nuevas, y mantener siempre el control sobre qué alojamientos aparecen en Booking.com.
👉 ¿El siguiente paso? Revisa en tu Channel PRO qué propiedades tienes activas y confirma que todo esté correctamente sincronizado con Booking.com.