¿Qué se incluye?
Cancelación de la estancia: Reembolso de los pagos parciales o de cualquier cantidad retenida por el administrador de fincas al Huésped en caso de cancelación total del alquiler.
Gastos por interrupción de la estancia: Reembolso de los servicios terrestres no utilizados por regreso anticipado al Huésped.
Reembolso del saldo de la reserva al Property Manager en caso de cancelación del Huésped.
Encontrará información detallada sobre la cobertura y las condiciones de cada tipo de cobertura en el pdf adjunto a continuación.
Empresas de toda Europa, menos Francia:
Empresas de Francia:
Beneficios para el Property Manager
Además de los beneficios del Pack 1, el principal beneficio para esta fórmula es asegurar el 100% del importe de cualquier reserva *, en caso de cancelación por parte del Huésped, sea cual sea el motivo justificado, una vez liquidada la misma.
Este pack ofrece las dos opciones siguientes, entre las que deberá elegir una:
El pago de una bonificación por realquiler al gestor de la propiedad en caso de que éste haya podido realquilar una reserva tras una cancelación por parte del huésped; en resumen, en caso de cancelación por parte del huésped, el gestor de la propiedad conserva sus honorarios por la reserva original, cobra honorarios por la 2ª reserva realquilada y se beneficia de una bonificación adicional del 50% del importe del realquiler**.
Ejemplo de flujo de trabajo:
-Se cancela una reserva con un importe base de alojamiento de 1 000 € para la que el huésped tenía el seguro.
-El administrador de la propiedad conserva el importe que ya se había cobrado al huésped (por ejemplo, 250 €).
-El administrador de la propiedad vuelve a alquilar el apartamento (cobra esta segunda reserva, por ejemplo 900 €) y el huésped de esta nueva reserva contrata el seguro.
-Después de la fecha de salida de la segunda reserva, el Administrador de la Propiedad se pone en contacto con Gritchen para solicitar la bonificación por realquiler del 50% del importe del realquiler (en este ejemplo, el 50% de 900 €, que son 450 €).
Importe total percibido por el Administrador de Fincas: 250 € (de la reserva anulada) + 900 € (de la nueva reserva) + 450 € (bonificación del seguro) = 1 600€
El reembolso al Property Manager (PM) del importe impagado de la reserva original en caso de que el PM no haya podido realquilar una reserva tras la cancelación por parte del Huésped.
Ejemplo de flujo de trabajo:
-Se cancela una reserva con un importe base de alojamiento de 1 000 € para la que el huésped tenía el seguro.
-El administrador de la propiedad conserva el importe que ya se había cobrado al huésped (por ejemplo, 250 €).
-El Property Manager decide no intentar realquilar la propiedad.
-Después de la fecha de salida de la reserva cancelada, el Property Manager se pone en contacto con Gritchen para solicitar el reembolso del importe impagado de la reserva original (que será de 750 € en este ejemplo).
Importe total recibido por el Property Manager: 250 € (la parte cobrada al huésped antes de la cancelación) + 750 € (reembolso del seguro) = 1 000 €.
En caso de que un acontecimiento imposibilite la estancia (por ejemplo, incendio, desastre natural, fuga de agua), la aseguradora reembolsará al Administrador de la Propiedad los costes adicionales de la reserva alternativa.
Además de generar ingresos adicionales en caso de cancelaciones, la prima del seguro la paga el Huésped en el embudo, siendo un servicio opcional. Por lo tanto, el seguro es gratuito para el gestor de la propiedad.
*El seguro cubre el 100 % del importe base del alquiler
+
Opcionalmente: un importe personalizado en euros que corresponde a los extras de la reserva
** Para solicitar una bonificación por realquiler, el administrador de fincas debe abrir una reclamación escribiendo un correo electrónico a [email protected]
Se recomienda fijar el primer pago que debe realizar el huésped en el 25% del importe de la reserva. De este modo, en caso de cancelación por parte del huésped, el gestor de la propiedad se queda con el pago inicial y recibe el 75 % pendiente del importe de la reserva a través de un seguro.
Beneficios para el huésped
Reembolso de las consecuencias de una anulación anterior a la fecha de llegada y prorata temporis de los servicios no utilizados en caso de regreso anticipado.
Sin franquicia en caso de Enfermedad, Accidente, Hospitalización (# 85% de los siniestros).
Más de 25 riesgos cubiertos.
Límite de 20K€ / expediente (con posibilidad de llegar hasta 50K€).
Definición muy amplia de familiares que entran en garantía.
Opción de cubrir falta o exceso de nieve para destinos de invierno.
Consecuencias individuales de epidemias (incl. Covid-19) cubiertas.
Territorialidad abierta: El huésped puede venir de cualquier parte del mundo para cualquier alojamiento en Europa.
Precios
Gritchen se dedica a ofrecer un servicio de primera clase a sus clientes. Por ello, los precios son exclusivos para cada administrador de fincas y se adaptan a las necesidades específicas de la empresa.
Póngase en contacto con Alfredo Valero.
+34629911889