Checklist operacional
Atención al cliente | |
Servicio de limpieza y lavandería | |
Integración en 2 vías | |
Vista de calendario única que muestra todas las propiedades, reservas y limpiezas de facturación. | |
Comunicación con el personal | |
Comunicación con los invitados | |
Lista de tareas pendientes | |
Informe de problemas | |
Seguimiento en tiempo real | |
Otros servicios (alquiler de sábanas, lavandería, etc.) | |
Supervisión del nivel de existencias | |
Integración de cerraduras inteligentes para facilitar el acceso a la propiedad a los proveedores de servicios | |
Notificaciones | |
Vista del mapa GPS | |
Panel de mandos / informes de los propietarios | |
Generación y programación automática de tareas | |
Multilingue | |
Integración con Stripe. Cobrar a dueños cuando las tareas se hayan completado | |
Integración con Quickbooks | |
Seguimiento del tiempo dedicado a las tareas | |
App Móvil | |
App web |
Sincronización de Avantio
Lo que Avantio sincroniza con http://PropertyCare.com :
Información del alojamiento (Nombre del alojamiento, dirección)
ID de la reserva
Fechas de entrada y salida (de reserva en VRMS)
Horas de entrada y salida (de reserva en VRMS)
Si trabajas con este partner, has de tener en cuenta que no se sincroniza horario de entrada y salida de recogida de llaves, por lo que deberás hacer modificación manual de dichos horarios en las reservas en el VRMS.
Nombre del turista
NOTA: Se trata de una sincronización unidireccional; los datos de Avantio se envían, no se reciben actualizaciones de PropertyCare.com.
Onboarding
Todos los clientes tienen acceso gratuito a los servicios. Hay 2 semanas desde el registro para que un cliente entre en funcionamiento.
El cliente se registra.
Se reserva una llamada con el gestor de cuentas.
Se envía la lista de tareas de limpieza al equipo de gestión de cuentas de http://PropertyCare.com .
El gestor de cuentas establece las listas de tareas y los equipos.
Proceso de integración
Por favor, solicita la conexión con http://PropertyCare.com sólo cuando hayas firmado con http://PropertyCare.com y tengas tus datos de acceso a http://PropertyCare.com .
Cuando tengas tus datos de acceso y un acuerdo con http://PropertyCare.com , solicita la conexión con http://PropertyCare.com , a través de un ticket al Soporte de Avantio.
El equipo de Soporte de Avantio te facilitará las credenciales que se utilizarán para abrir una sincronización automática entre Avantio y http://PropertyCare.com .
Cuando tengas tus credenciales, ve a la página de inicio de sesión de PropertyCare.com e introduce tus datos de inicio de sesión existentes (NO LOS CREDENCIALES PROPORCIONADOS POR AVANTIO).
Cuando hayas iniciado la sesión, en tu panel de control de http://PropertyCare.com , en el menú de la barra lateral izquierda, ve a Mi cuenta y, a continuación, a Servicios Conectados. Selecciona Avantio en la lista y haz clic en Conectar, e introduce las credenciales proporcionadas por el Soporte de Avantio. Ahora se establecerá una sincronización entre Avantio y http://PropertyCare.com .
Encontrarás el logo de Avantio en la lista
Punto de contacto para la activación/desactivación de clientes
Henry Bennett
+44 (0) 20 8123 1995
Página de soporte técnico
¿Ya no trabajas con este partner? ¡Asegúrate de desactivar tu cuenta!
Si no realizas la desactivación a través de Avantio, el partner seguirá teniendo acceso a tus datos.
Envía una solicitud de soporte y desactiva tu cuenta desde aquí.