En esta página encontrarás plantillas de textos legales para que tu web cumpla con la normativa vigente. Toda página o tienda online debe contar con un Aviso Legal, una Política de Privacidad y una Política de Cookies actualizados, ya que mantenerlos al día es una obligación que protege tanto a tu empresa como a tus usuarios.

Redactar estos documentos puede ser complejo y llevar tiempo. Por eso, te ofrecemos ejemplos prácticos y personalizables que puedes adaptar fácilmente a tu negocio.

Con estas plantillas podrás:

Estas plantillas son ejemplos no contractuales y deben adaptarse a los datos específicos de tu empresa.

NOMBRE EMPRESA informa, a través de la presente Política de Cookies, acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.

Las cookies son archivos o ficheros que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones que permiten almacenar preferencias de la navegación del Usuario, haciendo que la interacción entre el Usuario y el Sitio Web sea más rápida y fácil.

Por ejemplo, hay cookies que permiten que la página web almacene y recupere la información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de mejorar los servicios que se ofrecen y contribuir a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

En cualquier caso, Ud. como Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde el Sitio Web, sin que ello impida el acceso a los contenidos.

De conformidad con el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el Considerando (30) del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), el presente Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Las cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que el Sitio Web resulte más útil.

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Necesarias: Cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio o contenido solicitado por el usuario. Estas se encargan de aspectos técnicos como identificar registros y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos.

Funcionales: Las cookies funcionales dan al usuario información que enriquece la experiencia de navegación como, por ejemplo, mostrar el pronóstico del tiempo basado en su ubicación.

Estadísticas y Analíticas: Estas cookies recogen información relativa al uso de la página, como la permanencia en página y los contenidos visitados por los lectores para medir su rendimiento y mejorar la navegación.

Los objetivos principales que se persiguen con este tipo de cookies son:

Publicitarias: Estas cookies obtienen información de la navegación del usuario para gestionar espacios publicitarios y ofrecer un contenido más relevante y de calidad para él a partir de sus gustos.

Las cookies que utilizamos podrán ser propias (las cookies se envían a su terminal desde nuestro sitio web directamente) o de terceros (las cookies se envían a su terminal desde un dominio o página web que no es gestionada directamente por NOMBRE EMPRESA, sino por otra entidad que tratará sus datos personales).

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Sitio Web podrán deshabilitarse en el apartado “Configura las Cookies”.

Además, todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Estos ajustes se encuentran ubicados en las "opciones" o "preferencias" del menú de su navegador.

A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: http://goo.gl/up4ND .

El presente Sitio Web no instala nuestras cookies en los dispositivos de los usuarios hasta que estos hayan aceptado la instalación de estas.

Este sitio permite la integración de contenedores de Google Tag Manager gestionados por terceros. Las cookies o tecnologías utilizadas a través de estos contenedores pueden variar, por lo que recomendamos consultar al responsable del sitio para información actualizada.

Para consultar la información de NOMBRE EMPRESA relativa a la privacidad y a la protección de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad aquí [LINK A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA WEB].

Puede consultar o gestionar las cookies que actualmente se encuentran en el Sitio Web accediendo a “Configura las Cookies”.

Las presentes condiciones generales regulan la reserva y el alquiler de los alojamientos vacacionales ofrecidos en el sitio webwww.ejemplo.com, propiedad de [Nombre de la Empresa o Titular] (en adelante, "El Titular").

2.1. Proceso de Reserva: Para realizar una reserva, el usuario debe completar el formulario de reserva disponible en el sitio web. La reserva se confirmará mediante el envío de un correo electrónico de confirmación por parte de El Titular.

2.2. Pagos: La reserva requerirá un pago del [X]% del importe total del alquiler como depósito. El saldo restante deberá ser abonado [número] días antes de la fecha de llegada. Los pagos pueden realizarse mediante [especificar métodos de pago aceptados].

2.3. Política de Cancelación: Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito a [correo electrónico]. Las condiciones de reembolso serán las siguientes:

3.1. Check-in: El horario de entrada al alojamiento es a partir de las [hora] del día de llegada. Si el huésped prevé llegar fuera de este horario, debe notificarlo con antelación.

3.2. Check-out: El horario de salida es antes de las [hora] del día de salida. Un retraso en el check-out sin previo acuerdo puede conllevar un cargo adicional.

4.1. Número de Ocupantes: El alojamiento solo puede ser ocupado por el número de personas especificado en la reserva. No se permiten huéspedes adicionales sin el consentimiento previo de El Titular.

4.2. Normas de Convivencia: Los huéspedes deben respetar las normas de convivencia y comportamiento cívico, evitando molestias a los vecinos. No se permiten fiestas o eventos sin autorización previa.

5.1. Responsabilidad: Los huéspedes son responsables de mantener el alojamiento en buen estado y de informar inmediatamente de cualquier daño o desperfecto.

5.2. Prohibiciones: Está prohibido fumar dentro del alojamiento, así como llevar a cabo cualquier actividad ilegal o peligrosa.

6.1. El alquiler incluye los servicios de agua, electricidad, gas, ropa de cama, toallas y limpieza final, salvo que se especifique lo contrario en la reserva.

6.2. El alojamiento está equipado con [especificar los equipamientos y servicios disponibles, como WiFi, televisión, electrodomésticos, etc.].

7.1. El Titular no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan sufrir los huéspedes durante su estancia, salvo que sean directamente atribuibles a una negligencia por parte de El Titular.

7.2. En caso de fuerza mayor (incendio, inundación, etc.) que impida el uso del alojamiento, El Titular se compromete a reembolsar el importe total pagado por los huéspedes.

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por [Nombre de la Empresa o Titular] con la finalidad de gestionar su reserva y estancia. Para más información, consulte nuestra [Política de Privacidad] (enlace a la política de privacidad).

En [Nombre de la Empresa o Titular], nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio webwww.ejemplo.com (en adelante, "el Sitio Web").

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Sus datos personales no serán transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas y en cumplimiento de las normativas aplicables.

Tiene derecho a:

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a [Correo Electrónico] o a la dirección [Dirección Completa]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y, si es significativo, se lo notificaremos a través de un correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros en [Correo Electrónico] o en la dirección [Dirección Completa].

El presente aviso legal regula el uso del sitio webwww.ejemplo.com, del que es titular [Nombre de la Empresa o Titular] (en adelante, "El Titular").

Datos del Titular

Condiciones de Uso

El acceso y uso del sitio webwww.ejemplo.com está condicionado a la aceptación de los términos y condiciones aquí establecidos. El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

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Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, enlaces, etc.) son propiedad exclusiva de [Nombre de la Empresa o Titular] o de terceros, cuyos derechos reconoce el Titular. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada expresamente por escrito por el Titular.

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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de NOMBRE EMPRESA con CIF XXXXXXXXXX y domicilio social sito en City, con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. En cumplimiento con la normativa vigente, NOMBRE EMPRESA informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

NOMBRE EMPRESA informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que NOMBRE EMPRESA se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico [email protected].

Los datos se usarán para la gestión, el registro, la web, la relación con los usuarios y mejorar la calidad del servicio. Si lo consiente, se consolidarán en la base de datos comercial de NOMBRE DE LA EMPRESA para crear un perfil y fines de marketing directo. Siendo el responsable de este tratamiento es NOMBRE DE LA EMPRESA. Los datos generados por las transacciones comerciales se consolidan en bases de datos unificadas para fines administrativos. Siendo NOMBRE DE LA EMPRESA responsable de esta consolidación. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar, limitar el tratamiento de sus datos, oponerse al tratamiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

En las diferentes casillas podrás completar los textos de tu política web. Recuerda rellenarlos en todos los idiomas disponibles en tu página para que todos los usuarios puedan acceder a la información legal en su propio idioma.