Cuando conectas tus alojamientos a Booking.com mediante la Content API, evitas gestiones manuales y aseguras que tu información esté siempre actualizada en ambos sistemas. Esto te permite trabajar con más tranquilidad y dedicar tu tiempo a lo realmente importante: tus reservas y huéspedes.
Qué información se sincroniza
Avantio envía toda la información de tu VRMS a Booking.com. Sin embargo, lo que finalmente se publica en el portal depende de las compatibilidades de la Content API.
Entre los datos que se sincronizan habitualmente se incluyen:
Disponibilidad y tarifas
Políticas de cancelación
IVA y otros impuestos configurados
Información de la propiedad (descripciones, fotos, servicios)
Condiciones de estancia
👉 Atención a los detalles: algunos apartados (como promociones creadas directamente en Booking.com o valoraciones de huéspedes) tienen sus propias reglas de sincronización.
Tipos de conexión disponibles
Existen dos tipos de conexión con la Content API:
Conexión completa: se sincronizan tanto las tarifas y la disponibilidad como el contenido (descripciones, fotos, servicios).
Conexión parcial: se sincronizan tarifas y disponibilidad, pero el contenido se gestiona directamente desde la extranet de Booking.com.
👉 Antes de activar la conexión debes elegir una de estas opciones, aunque siempre podrás solicitar un cambio posterior.
Requisitos para activar la Content API
Para completar la conexión necesitas proporcionar:
LEID (Legal Entity ID) de tu cuenta en Booking.com.
Porcentaje de IVA aplicable.
Política de cancelación por defecto.
Tipo de conexión (parcial o completa).
Buenas prácticas
Define claramente tu política de cancelación general, pero recuerda que luego podrás añadir variantes (estricta, no reembolsable, por temporadas).
Asegúrate de que el IVA y otros impuestos estén configurados correctamente antes de activar la conexión: evitarás descuadres en los precios finales.
Si eliges conexión parcial, revisa y actualiza tu contenido directamente en la extranet de Booking.com para mantenerlo siempre coherente.
Checklist rápida
He elegido el tipo de conexión (completa o parcial)
He solicitado y confirmado mi LEID
He definido el IVA aplicable
He establecido mi política de cancelación por defecto
He revisado las fotos y descripciones de mis propiedades
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de conexión parcial a completa más adelante?
Sí, aunque no se hace desde Channel PRO. Tendrás que solicitarlo al equipo de Atención al Cliente.
¿Se sincronizan las promociones de Booking.com?
No. Las promociones creadas en Booking.com no se transmiten a Channel PRO.
¿Qué ocurre si no configuro correctamente el IVA?
Podrían generarse incoherencias entre los precios mostrados en Avantio y los que aparecen en Booking.com.
¿Se envían también las valoraciones de huéspedes?
Sí, pero la gestión de respuestas siempre se hace directamente en la extranet de Booking.com.
¿Qué pasa si no defino una política de cancelación?
No podrás completar la conexión, ya que es un requisito obligatorio para la Content API.
Conclusión
La Content API de Booking.com te permite centralizar la gestión de tarifas, disponibilidad y contenidos desde Channel PRO. Elegir bien el tipo de conexión y configurar correctamente los parámetros iniciales es clave para que la sincronización funcione sin problemas.