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Configurar y usar el Conversor de divisa en Avantio

Cuando trabajas con propiedades en distintos países o portales, no siempre es posible enviar los precios en la misma moneda que manejas en tu software.

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Escrito por Vanessa Altuve
Actualizado esta semana

Qué es el Conversor de divisa

El Conversor de divisa es un módulo que resuelve la limitación de algunos portales que no aceptan la moneda en la que trabaja tu agencia. Con él, puedes:

  • Seleccionar la moneda que se mostrará en cada portal.

  • Mantener tus precios coherentes y actualizados automáticamente según el tipo de cambio.

  • Visualizar las reservas en la moneda de tu agencia, aunque el turista haya reservado en otra.

Consejo útil: Antes de activar el módulo, revisa las monedas aceptadas por los portales con los que trabajas.


Cómo empezar

Para activar el Conversor de divisa, sigue estos pasos:

  1. Identifica los portales a los que quieres conectarte y las monedas que aceptan.

  2. Contacta al equipo de Customer Experience para informarles de tu intención de activar el módulo y resolver posibles excepciones.

  3. Lee y firma el documento adjunto y envíalo por correo a [email protected].

  4. Conéctate a nuestro Channel Manager y comienza a usar el Conversor de divisa.

Atención a los detalles: Asegúrate de que el portal sea compatible antes de configurar la moneda.


Configuración en el Channel Manager

Dentro de la sección de configuración de cada portal compatible, podrás elegir la moneda de publicación:

  • El sistema solo permite configurar la moneda si no es compatible con la del portal.

  • Puedes seleccionar diferentes monedas para distintos portales (por ejemplo, USD en un portal y EUR en otro).

  • La conexión se actualiza periódicamente mediante un proveedor externo para garantizar tipos de cambio confiables.

Errores frecuentes: Cambiar la moneda en una conexión activa sin comunicarlo al portal puede generar conflictos; la responsabilidad recae en la agencia.


Portales compatibles

Actualmente, el Conversor de divisa funciona con:

  • VRBO

  • Booking.com (ver especificidades abajo)

  • MagicStay

  • e-domizil

  • Holidu

  • HomeToGo

  • Travelfactory

  • Iberimo

  • Hispanoa

  • TravelStaytion

  • HVN

  • Atraveo


Especificidades de Booking.com

Booking.com puede requerir que la publicación se haga en la moneda local de la propiedad:

  • Si tu agencia trabaja en EUR y la propiedad está en Polonia, Booking.com pedirá publicar en PLN.

  • En estos casos, no podrás cambiar la moneda desde la configuración; el equipo de Avantio ajustará la moneda necesaria.

  • Se puede aplicar al portal o solo a ciertas propiedades. De modo que todas tus propiedades se vean afectadas por la conversión de divisa que elijas, o bien aplicarlo únicamente a ciertas propiedades específicas según tus necesidades.

Consejo útil: Contacta al equipo de Customer Experience para evaluar cómo gestionar propiedades en distintos países y evitar bloqueos de conexión.


Coste del módulo

  • El Conversor de divisa tiene un coste adicional de 12 €/mes.

  • Se factura trimestralmente una vez activado por el equipo de Avantio.


Beneficio principal

Con el Conversor de divisa, tus precios se muestran correctamente en cada portal y puedes ofrecer a los turistas la moneda de su elección, mientras conservas control sobre tus reservas en la moneda de tu agencia.

Siguiente paso: Activa el módulo y revisa la configuración de tus portales para garantizar que cada propiedad se publique en la moneda adecuada.


Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo usar el Conversor de divisa con cualquier portal?
No, solo con los portales compatibles listados anteriormente.

2. ¿Se puede cambiar la moneda después de activar el módulo?
Sí, pero debes notificar al portal para evitar conflictos en la conexión.

3. ¿El Conversor de divisa afecta a todas mis propiedades?
Depende del portal, todas las propiedades conectadas al portal se verán o no afectadas por la conversión.

4. ¿Booking.com permite cualquier moneda?
No, Booking.com puede requerir que publiques en la moneda local de la propiedad.

5. ¿Cuál es el coste del módulo?
12 €/mes, facturados trimestralmente tras la activación.

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